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Notre FAQ est là pour vous aider

 

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Les chaînes de pluie sont-elles difficiles à installer ?

  • L'installation des chaînes de pluie est très simple. Chaque chaîne est livrée avec son propre crochet en "V" qui s'insère dans la naissance de gouttière existante et permet de suspendre votre chaine de pluie à celui-ci.

  • Aucun outil n'est nécessaire à la réalisation de cette opération.

L'emplacement d'installation de ma chaine de pluie a t-il une importance ?

  • Certains facteurs doivent être pris en compte pour déterminer l'emplacement idéal de votre nouvelle chaîne de pluie ; tout d'abord, tenez compte de l'effet des éclaboussures. Si elle est suspendue trop près d'une allée ou d'un mur, les passants et/ou votre mur risquent d'être un peu mouillés en cas de forte pluie. En général, les chaînes composées uniquement d'anneaux de cuivre reliées entre eux ont tendance à être les plus "éclaboussantes"
  • Pour un endroit où il y a du passage à proximité, les tuyaux de descente en chaîne qui utilisent des coupelles pourraient être plus appropriés. Elles supportent plus facilement le flux d'eau qui s'écoule du haut vers le bas. Deuxièmement, il est préférable d'avoir un endroit bien visible. Si vous avez une fenêtre près de l'endroit où s'écoule votre gouttière, c'est l'endroit idéal. Vous pourrez ainsi voir et entendre la pluie s'écouler de près sans vous mouiller. Vous pourrez même ouvrir un peu la fenêtre et apprécier le bruit de l'eau qui s'écoule en cascade le long de la chaîne.

 

Vos chaînes de pluie sont-elles 100 % en cuivre et 100% Aluminium?

  • Oui, nos chaînes de pluie sont 100 % en cuivre et aluminium. Elles ne sont pas traitées avec quoi que ce soit de sorte qu'elles commencent à développer une belle patine relativement rapidement (Pour les modèles en cuivre).

 

Ma localisation géographique a t-elle une importance ?

  • Techniquement non. Vous pouvez installer une chaine de pluie dans toutes les régions de France. Simplement, en fonction de l'intensité des pluies locales le résultat ne sera pas le même. Les régions les plus au sud bénéficiant de pluie moins fréquentes contrairement au régions du Nord.

 

Certaines chaines de pluie peuvent elles supporter plus d'eau que d'autres ?

  • Oui ! Toutes nos chaînes de pluie sont classées selon un indice de débit d'eau. Il s'agit d'un moyen facile de comparer la quantité d'eau que chacune de nos chaînes de pluie peut supporter. Les "éclaboussures", c'est-à-dire l'eau qui s'échappe de la chaîne, sont également un facteur important. Vous trouverez l'indice de débit d'eau sur chaque produit de chaîne de pluie.


    Les chaînes de pluie à maillons peuvent supporter une quantité de pluie plus limitée. En cas d'averse, une partie de l'eau quittera la chaîne et éclaboussera l'environnement alentours.


    En général, les chaînes de pluie conçues en coupelles peuvent contenir plus d'eau, car leur conception dirige l'eau directement vers le bas, dans la coupelle suivante.

 

Le vent à t-il un impact négatif sur ma chaine de pluie ?

  • Nous n'avons jamais entendu parler de problèmes liés au vent. En raison de la conception ouverte, seul un vent très fort peut provoquer un certain balancement, mais celui-ci est minime et ne devrait pas affecter le fonctionnement de la chaîne de pluie. Beaucoup de nos clients placent des cailloux décoratifs ou des pierres de rivière dans les bassins de leur chaîne de pluie pour aider à la sécuriser.

 

Vendez-vous en gros aux détaillants ?

  • Pour l'instant, nous ne vendons pas de produits en gros aux détaillants.

 

Ma carte de crédit est-elle sécurisée lorsque je commande en ligne ?

  • Très sûre. Nous utilisons le cryptage 3D secure - via notre partenaire bancaire (CIC)

 

Ai-je besoin d'un équipement supplémentaire pour installer ma chaîne de pluie ?

  • Si vous achetez une chaine de pluie Grandes coupelles aucun équipement supplémentaire ne sera nécessaire. En revanche si vous choisissez un modèle Petites Coupelles, l'installation d'un réducteur peut s'avérer utile pour réduire le diamètre de sortie de votre naissance de gouttière.

 

Mes chaînes de pluie résisteront-elles pendant les mois d'hiver ?

  • Oui.  Les chaînes de pluie résistent bien à l'hiver, même dans les climats très froids et glacials.  La seule précaution à prendre est de veiller à ce que le poids de la glace sur la chaîne de pluie ne devienne pas trop lourd pour le crochet de suspension.
  • Beaucoup de nos clients vivent dans des régions froides et enneigées Françaises et les chaînes de pluie sont très attrayantes lorsqu'elles sont recouvertes de glace ou de neige. La glace peut fondre pendant la journée et regeler pendant la nuit, créant ainsi de magnifiques formations de glace

 

Comment fonctionne l'écoulement de l'eau avec une chaîne de pluie ?

  • Les chaînes de pluie fonctionnent comme des tuyaux de descente ordinaires.  Outre l'aspect esthétique, leur fonction est simplement de guider l'eau vers le sol.

 

Ai-je besoin de gouttières pour suspendre une chaîne de pluie ?

  • La façon la plus courante d'installer une chaîne de pluie est de remplacer un tuyau de descente de gouttière.  Cependant, certaines personnes ne disposant pas de gouttières ont trouvé des moyens créatifs de suspendre une chaîne de pluie dans un unique but décoratif. La réponse est donc non, vous n'avez pas nécessairement besoin d'une gouttière pour utiliser une chaîne de pluie, mais vous devrez peut-être faire preuve de créativité !

 

Ma question n'a pas trouvé de réponse ici, où puis-je obtenir une réponse ?

  • Oui, envoyez-nous un courriel à design.o.garden@gmail.com pour obtenir une réponse rapide.

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